Filo d’Argento corrisponde alle attività che Auser realizza al di fuori di qualsiasi convenzione e che, per questo motivo, hanno bisogno di autofinanziamento. Filo d’argento, inoltre, è il numero verde gratuito di Auser 800-995988, attivo tutto l’anno – dalle 8 alle 20 – su tutto il territorio nazionale, ed è uno degli strumenti attraverso i quali gli anziani possono richiedere aiuto e venire in contatto con le strutture Auser del territorio.
Gli interventi di sostegno in Filo d’argento riguardano: accompagnamento protetto con automezzo verso strutture sociosanitarie, uffici pubblici e supermercati, compagnia telefonica, aiuto nel fare la spesa e attività di socializzazione.

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